개인정보처리방침
마지막 개정 2026년 9월 6일
네고젠트 for 카페24(이하 “서비스”)은 쇼핑몰의 상품 정보를 검색엔진과 AI가 읽을 수 있는 형태로 다듬고, 실제로 인용되는지 측정해 알려드립니다. 그 일에 꼭 필요한 것만 받고, 받은 것을 어디에 쓰는지 아래에 적었습니다.
1받는 정보
서비스가 다루는 정보는 네 갈래입니다.
| 갈래 | 무엇을 | 언제 |
|---|---|---|
| 계정 | 이메일 주소, 비밀번호(일방향 해시값), 쇼핑몰 ID | 가입할 때 |
| 쇼핑몰 상품 정보 | 상품명·가격·상세설명·이미지·옵션과 재고·할인가·상품 태그·검색엔진 설정값, 그리고 판매자 상호와 배송·반품 정책 | 판매자가 카페24 연동을 승인한 뒤. 상품 목록은 관리 대상을 고르실 수 있도록 함께 조회합니다 |
| 상품 리뷰·문의 | 쇼핑몰에 이미 공개되어 있는 리뷰·문의의 평점·작성일과 본문 | 관리 대상 상품의 정보를 보강할 때 |
| 검색엔진 콘솔 | 검색어별 노출·클릭·순위, 색인 상태와 마지막 크롤 시각, 사이트맵 목록, 크롤 통계와 크롤 문제 | 판매자가 구글·빙 연결을 승인한 뒤 |
| 방문자 수 | 일자별 신규 방문자 수와 전체 방문자 수 | 판매자가 구글 애널리틱스 연결을 승인한 뒤 |
주문·결제·회원 정보에는 접근하지 않습니다. 방문자 수는 집계된 숫자만 받고, 개인을 식별하는 값(사용자 ID·클라이언트 ID 등)은 요청하지도 저장하지도 않습니다.
리뷰·문의는 쇼핑몰에 이미 공개되어 있는 내용을 상품 정보 보강에 활용합니다. 작성자를 식별하는 정보는 외부 처리 과정에 전달하지 않습니다.
무료 진단은 로그인 없이 이용할 수 있습니다. 이때는 입력하신 주소와 그 주소의 공개된 웹페이지만 봅니다.
2어디에 쓰는가
받은 정보는 아래 목적에만 씁니다.
- 상품 정보에서 사실을 뽑아 검색엔진과 AI가 읽을 수 있는 문장·구조로 다시 쓰는 일
- 다듬은 내용을 판매자가 검토·수정·승인한 뒤 그 쇼핑몰에 반영하는 일
- 검색·AI 응답에 그 상품이 실제로 인용되는지 측정해 대시보드에 보여드리는 일
- 판매자가 승인했을 때 그 판매자 사이트의 사이트맵을 재제출하거나 색인을 요청하는 일
- 서비스 운영에 필요한 안내와 문의 응대
판매자가 적어 둔 내용은 덮어쓰지 않습니다. 비어 있는 자리만 채우고, 이미 값이 있으면 “이렇게 바꾸면 좋겠다”고 보여드릴 뿐 적용은 판매자가 누릅니다. 모든 변경은 기록되고 되돌릴 수 있습니다.
3구글에서 받는 정보와 그 용도
구글 계정 연결은 판매자가 직접 구글에 로그인해 승인합니다. 서비스는 판매자의 구글 아이디나 비밀번호를 보지 않습니다.
| 권한 | 하는 일 |
|---|---|
| Search Console 읽기·쓰기 | 읽기 — 판매자 본인 사이트의 검색 실적, 색인 상태와 마지막 크롤 시각, 등록된 사이트맵 목록을 받아 대시보드에 보여드립니다. 쓰기 — 판매자가 화면에서 승인했을 때 그 사이트의 사이트맵을 재제출합니다. 쓰기 권한을 요청하는 이유는 이것뿐입니다. 사이트 추가·삭제, 소유권 변경, URL 삭제 요청은 하지 않습니다. |
| 애널리틱스 읽기 전용 | 판매자 본인 속성에서 일자별 신규 방문자 수와 전체 방문자 수만 읽어 대시보드에 기간 합계와 증감 추세로 보여드립니다. 설정을 바꾸거나 사용자를 관리하지 않습니다. |
서비스가 구글 API로 받은 정보의 이용과 다른 앱으로의 이전은 구글 API 서비스 사용자 데이터 정책(Google API Services User Data Policy)의 제한적 사용(Limited Use) 요건을 포함해 해당 정책을 준수합니다. 구체적으로, 구글에서 받은 정보를 광고 목적으로 쓰지 않고, 판매자에게 보여드리는 기능 외의 용도로 쓰지 않으며, 제3자에게 판매하지 않습니다. 사람이 열람하지 않는 것을 원칙으로 하며, 장애 대응·보안 점검·문의 처리처럼 서비스 운영에 필요한 경우와 법령에 따른 요구, 판매자의 명시적 동의가 있는 경우에 한해 담당자가 최소한의 범위에서 확인할 수 있습니다.
빙 웹마스터도 같은 방식으로 판매자가 직접 승인하며, 크롤 통계와 크롤 문제를 읽고 판매자가 승인했을 때 색인을 요청합니다.
4외부로 나가는 것
상품 정보를 문장으로 다듬는 과정에서 일부 처리를 외부 서비스에 맡깁니다. 무엇이 어디로 가는지 밝힙니다.
| 받는 곳 | 보내는 것 | 쓰임 |
|---|---|---|
| AI 처리 사업자 | 상품 상세설명·소재·실측 등 상품 정보 텍스트와, 공개된 리뷰·문의 본문 | 사실 추출과 문장 생성 |
| 검색 데이터 사업자 | 상품 품목·키워드 같은 검색어 | 검색 결과와 트렌드 조회 |
| AI 검색 사업자 | 소비자가 물을 법한 질문 문장 | AI 응답에 인용되는지 측정 |
계정 정보와 방문자 수, 검색 콘솔 데이터는 이 경로로 나가지 않습니다. 리뷰·문의도 본문만 전달하고 작성자를 식별하는 정보는 함께 보내지 않습니다. 상품 이미지 분석과 일부 문장 생성은 자체 장비에서 운영하는 모델로 처리해 외부로 보내지 않습니다.
위 처리에는 국외 사업자가 포함될 수 있습니다. 처리를 맡기는 사업자가 바뀔 수 있으므로 개별 상호는 여기에 고정해 적지 않으며, 구체적인 위탁 현황은 아래 연락처로 문의하시면 안내해 드립니다.
5하지 않는 일
- 받은 정보를 광고 타게팅에 쓰지 않습니다.
- 제3자에게 팔거나 넘기지 않습니다.
- 판매자의 구글·빙·카페24 계정 자격 증명을 저장하거나 대신 로그인하지 않습니다.
- 쇼핑몰 방문자를 개인 단위로 추적하지 않습니다.
- 봇에게만 다르게 보여주는 내용을 만들지 않습니다. 검색엔진에 주는 문장은 사람에게도 그대로 보입니다.
6얼마나 보관하는가
| 대상 | 보관 |
|---|---|
| 로그인 없이 받은 무료 진단 | 24시간 뒤 리포트·화면 사진까지 삭제합니다 |
| 계정 정보 | 서비스 이용 기간 동안. 탈퇴 요청을 받으면 지체 없이 파기합니다 |
| 상품 정보와 생성물, 측정 이력 | 서비스 이용 기간 동안 |
| 연결 토큰 | 연동이 해제되거나 더 이상 필요하지 않게 되면 지체 없이 파기합니다 |
연결 토큰은 암호화해서 보관합니다. 판매자는 구글 계정 설정이나 빙 웹마스터에서 언제든 서비스의 접근 권한을 직접 철회할 수 있고, 철회하면 해당 데이터 수집이 즉시 멈춥니다. 탈퇴나 연동 해제는 아래 연락처로 요청하실 수 있으며, 요청을 받으면 처리 후 결과를 알려드립니다.
7판매자의 권리
자신의 정보를 열람·정정·삭제하거나 처리를 정지해 달라고 요청할 수 있습니다. 서비스 화면에서 직접 하실 수 있고, 아래 연락처로 요청하셔도 됩니다. 생성된 문장은 게시 전에 화면에서 직접 고칠 수 있으며, 고치신 문장이 그대로 게시됩니다.
8바뀔 때
내용이 바뀌면 이 페이지의 개정일을 고치고, 중요한 변경은 서비스 화면이나 이메일로 미리 알려드립니다. 받는 정보의 범위가 늘어나는 변경은 다시 동의를 받은 뒤에 적용합니다.
9연락처
개인정보와 관련한 문의는 privacy@negogent.ai 로 보내주세요.
10사업자정보
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